嘉兴乌镇智能养老中心正式启用

朱灵洁、周斌

11月11日上午，嘉兴乌镇智能养老中心暨桐乡和济乌镇护理院正式启用，记者实地一探究竟，看看这个总建筑面积3万多平方米、历时近3年建设的智能养老中心，到底“智”在何处？

记者推门进入这个智能养老中心，首先映入眼帘的是一个占据整面墙的智能大屏。屏幕正中央是一张3D模型图，把整个中心等比例缩小，中心内所有公共区域的实时场景一览无余。

“这是‘养老服务驾驶舱’，相当于整个中心的‘中枢’，可以集中展示中心数据。”乌镇智能养老中心负责人钟月英介绍，这个驾驶舱通过数字孪生技术，可以查看各楼栋、楼层及入住老人的实时情况。

该中心床位共计513张，其中第一期医疗床位99张。只见钟月英在屏幕上随机点击一个房间，该房间内入住老人实时定位、历史轨迹、睡眠报告等信息就即时显示出来。“一旦老人出现异常情况，老人所在区域就会闪烁红色色块进行提示，并立即跳转到报警位置，如果附近有视频监控，还能同时显示现场画面。”钟月英说。

进入模拟长者照护场景搭建的样板间，更适合老年人“体质”的精装套房让人眼前一亮。在这里，人体活动探测器、便携健康体检包等各类智能助老设备，以及智能交流屏、智能电视机、智能魔镜、智能药盒等智能交互设施一应俱全。舒适的智能化电动床配备了毫米波雷达，可以监测老人生命体征等情况，遇到突发事件会紧急报警。

“中心打造了24小时呼叫平台，可实时监控和接收报警信息，并及时跟进和处理。”钟月英介绍，中心还掌握了每个老人的基本信息、服务需求、健康状况和既往病史等，通过数字化技术为入住老人绘制精准画像，并采用“一人一档”精细化管理。

“这个公共空间面积大，很通透，采光也好，约小姐妹来这里聊聊天蛮惬意的。”“这里还有专业舞蹈房，我们可以在这里练舞。”“那个智能药盒我看蛮灵的，这样就不会忘记吃药了。”“电梯里还放了凳子，细节做得很贴心、很到位。”……穿过风雨连廊来到2号楼7楼的公共活动空间，记者偶遇了乌镇“网红奶奶”胡晖和她的老姐妹们，大家正聚在一起分享参观后的感受，直言想拎包入住。

中心内的社区食堂也让这群老姐妹赞不绝口。这里不仅有造型可爱的机器人送餐，连餐盘都“科技范”十足，可自动识别餐品、自动计算费用，减少取餐等候时间，就餐过程中，还能根据用餐人的身体状况，对选择的菜品进行提示和建议，最大程度上实现点餐过程全自动化。

“世界互联网大会落户以来，乌镇真是一年一个样，本来感觉我们的生活已经很便利、很智慧了，没想到还能玩出新花样来。”胡晖满怀憧憬地说，期待又一个十年后的乌镇，让她继续大开眼界。

乌镇镇相关负责人表示，乌镇智能养老中心的建成和启用是乌镇十年来发展智慧养老的新的里程碑，实现了乌镇智慧养老提档升级，是乌镇探索发展养老产业的新布局，为探索政府兜底养老、社会普惠养老、高端医康养服务共存的发展格局开辟了新路径，将成为乌镇机构养老版图中浓墨重彩的一笔。