近日,昌平区市场监督管理局通过创新“企呼我应”服务模式,积极响应并解决了多家企业在经营过程中遇到的难题,为辖区医疗器械行业的稳步发展注入了强劲动力。
据悉,昌平区市场监管局在实施这一服务模式时,注重横向联动与纵向沟通。在横向沟通方面,该局利用“三医联动”机制,与区卫健委、区医保局等多部门形成紧密合作,共同为企业提供全面、细致的服务。同时,加强与未来科学城、区科技园区等部门的交流,完善定期沟通制度,确保企业需求与部门资源的高效对接。
在纵向沟通方面,昌平区市场监管局积极争取北京市药品监督管理局的支持,建立快速沟通渠道,以便在关键时刻迅速解决企业遇到的疑难问题。此外,该局还充分发挥“科所联动”的作用,通过建立企业微信群、公示办公咨询电话等多种方式,为企业提供点对点、精准的服务和指导。
截至目前,该局已通过“企呼我应”服务模式,为“爱博诺德(北京)医疗科技股份有限公司”“国药联润(北京)医疗器械有限公司”“北京拜和医疗器械有限公司”等67家企业提供了专业优质的服务,得到企业的一致好评。
下一步,昌平区市场监管局将持续深化完善“企呼我应”服务模式,更好地满足企业的需求和发展要求,为医药产业行业的持续、高速发展贡献更多力量。(通讯员王星月)