完成病历近33万份！枣庄市中打造智慧医疗服务新格局

9月12日上午，枣庄市中区举行“推进法治政府建设示范区创建 凝聚法治力量护航高质量发展”新闻发布会。记者获悉，市中区充分利用“互联网＋”，打造智慧医疗服务新格局，目前“智医助理”复诊系统已辅助全区完成病历近33万份，综合病历规范率达到99.75%。

枣庄市市中区卫生健康局党组书记、局长焦艳红就法治政府建设中，该部门为解决卫生健康领域市场主体和群众办事难问题答记者问时表示，该局坚持深化放管服改革，优化服务体系。

利用“互联网＋”，打造智慧服务新格局。

2022年打造“医路直达·智护万家”特色品牌，争取专项资金300余万元，为全区116个村卫生室全部配备健康助诊一体机。利用“互联网＋医疗服务技术”，建立了覆盖区、镇、村三级医疗机构的远程心电平台，累计上传心电图7625份。

大力推广使用“智医助理”复诊系统，目前全区已完成对130家基层医疗机构的部署工作，覆盖率达到100%，“智医助理”复诊系统已辅助我区完成病历近33万份，综合病历规范率达到99.75%，超过半数医疗机构病历规范率达到99%以上。医疗体系的“小单元”结合人工智能这一智能科技“塔尖”的技术，有效提高基层医疗机构诊疗能力，推动了优质医疗资源扩容。

加快“智慧卫监”建设，健全“信用＋智慧”监管模式，创新打造医美智能监控系统，医疗废物在线监管系统和餐饮具集中消毒单位电子监管系统，目前全区12家医疗美容机构及1家口腔医院的医疗美容科，已全部纳入系统，共计安装云眼摄像头37台，实现辖区内所有医疗美容机构出、入手术室人员的全过程智能管控。打造“智慧化预防接种”新模式，充分运用了“互联网＋”，将预防接种和互联网元素有机融合，通过自动化手段，使预防接种门诊各级业务操作更加安全及规范，给辖区群众带来极大的健康服务便利。

着力解决群众看病需求，提升居民满意指数。开展万名医护巡回帮扶活动，深入基层开展义诊巡诊服务，活动开展以来，共开展义诊活动135次，受益群众2.7万余人次。优化服务举措，创新开展门诊一次挂号管三天，复印病历7天工作制，一站式服务中心实行中层干部轮值值班制、错时门诊服务等活动。今年以来，市中区人民医院一次挂号管三天活动惠及群众105093人次，共计420372元；区妇保院惠及群众19446人次，共计75358元。建立健全患者满意度反馈机制，充分用好三级回访制度，回访率达到100%。