住院办理5分钟、出院即时走，小小一张“电子住院票”，大大简化了患者出入院的流程。为打通服务患者“最后一公里”，滨州市人民医院全面推开“电子住院票”“病区办理住院”“床旁结算”服务模式，为住院患者提供“一站式”入院出院的全流程服务。
滨州市人民医院的实践是滨州市智慧医疗建设的一个缩影。近年来，滨州市下大力气以“硬核”科技给医疗健康事业插上了智慧的翅膀，让健康“触手可及”。
7月12日至7月13日，“新闻媒体走进全省卫生健康系统”基层采访活动走进滨州市，探访智慧医疗的发展成果。
云传输，云诊断
智慧医共体
让基层群众更有“医”靠
“这是做心电图的机器，村民可以直接在卫生室做检查，相关数据通过5G网络传到远程心电会诊云平台，只需要等待3分钟，心电图诊断结果就能传回来。村民再也不用为了一个小检查跑到区医院。”在沾化区富源街道罗家村卫生室里，村医张维明向记者介绍道。
以上转变源自沾化区对“医共体+智慧医疗”服务模式的打造。富源街道罗家村卫生室隶属于滨州市第二人民医院医共体富源分院，承担辖区7个自然行政村的基本医疗服务和基本公共卫生服务，服务人口5800余人。自2020年加入医共体以来，医共体总院先后为其配备了互联网医院仪器箱、远程心电等设施设备。2023年以来，卫生室完成远程心电1167人次，实现“基层检查、上级诊断、结果互认”的“共享医疗”模式。放眼滨州，市级区域医疗影像云平台的建设为群众带来了真真切切的便利。目前全市二级以上公立医院、达到对接条件的妇幼保健院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心全部接入市医疗影像云平台。截至今年6月，滨州市共上传167万人次影像检查数据，群众调阅影像检查数据85万多人次。
“在罗家村卫生室不仅可以做心电图等检查，还能直接视频连线省、市乃至全国的专家，及时对患者进行远程会诊。”滨州市第二人民医院院长李强说。沾化区通过医共体改革与北京301医院、山东第一医科大学附属省立医院(山东省立医院)等联合成立“远程医疗会诊中心”，外出转诊率由23.14%下降到9.8%。
在智慧医疗的助力下，滨州市医共体建设取得了亮眼成绩。滨州市围绕“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗工作要求，按照“1+X”模式组建运行县域医共体15个，覆盖89家公办基层医疗卫生机构，基层诊疗量占比达到69.58%，居全省第1位。
15秒抓药，一站式服务
智慧中药房
破解传统中医医疗痛点
在几百个储药柜中寻找药材，拉开抽屉，抓药放到小秤上称重……这是人们记忆里中药房医师为患者抓药的情景，费时费力。而在滨州市中医医院智慧共享中药房里，已然看不到医师忙碌的身影，机械手臂正有条不紊地配药、抓药，实现“流水作业”。
“在智慧共享中药房，抓一服药只需要15秒钟，大大缩短了患者的等候时间，也减少了患者来回奔波的麻烦。”滨州市中医医院药学部主任崔智峰介绍道。滨州市中医医院智慧共享中药房于2022年10月底建成，是滨州市第一家智慧中药房。该药房配备全自动中药房信息系统，覆盖接单、审方、调剂、煎煮、包装、配送等环节，采用自动化、现代化的流程及设施，提高了配药准确性和用药安全性，缩短了患者等药取药时间。
据了解，智慧共享中药房运行至今，院内日均调剂160个处方、院外日均调剂60个处方，患者平均等候时间为18分钟，累计服务达11.58万人次。目前，滨州市市东街道卫生服务中心和滨州市立医院2家合作医疗机构已全部接入了智慧共享中药房的信息平台。
智能助浴，人性化服务
智慧康养
点亮“银发族”数智生活
“在穿衣、吃饭、上下床等日常护理中，最困扰失能老人的便是洗澡。我们配备了智能洗浴机器，为入住康养中心的失能、半失能老人提供免费助浴服务，解决此类老人的洗澡难题。”滨州欣悦康复医院工作人员介绍道。在欣悦康复医院，这样的智能服务器械还有很多，既能为患者的诊断、治疗、康复提供重要支持，也为老年人提供高质量的生活服务。
位于滨州市高新区的欣悦康复医院是高新区医养联合体项目的一部分，该院是以特色康复、健康管理、健康睡眠、远程智慧医疗、职业健康诊疗、教学实践等十大功能为一体的现代化二级康复医院，是国家重点研发计划老年康复技术应用推广单位。滨州市以欣悦康复医院为试点，搭建智慧医院系统、区域卫生系统以及家庭健康系统组合的智慧医疗服务。
据了解，滨州市委、市政府将医养健康产业作为推动产教融合型、实业创新型“双型”城市建设的重要领域，在养老、医疗等方面出台了一系列支持政策，医养健康产业快速发展的政策合力正加速形成。截至目前，全市医养健康产业企业共计189家，医养健康产业主营业务收入突破100亿元。
改善医疗服务没有终点，提升患者满意度永远在路上。“今年以来，滨州市聚焦改善群众看病就医体验，出台解决群众急难愁盼问题百日攻坚90条举措和专项整治40条措施，不断加强智慧化、信息化、智能化应用，着力优化人民群众就医体验，加强医疗机构内涵建设，提升公共服务均等化、普惠化和便捷化水平，真正让群众就医更便捷、更放心。”滨州市卫生健康委党组书记、主任王东说。
